競(jìng)價(jià)托管:為什么百度SEM推廣沒有轉(zhuǎn)型？㈡
可控因素
1。精確流量
1)關(guān)鍵詞選擇的問題
在SEM中，關(guān)鍵詞代表的是網(wǎng)民的需求，網(wǎng)民搜索什么詞就意味著他有什么樣的需求。在這種情況下，選擇關(guān)鍵詞對(duì)我們來說非常重要。常見的關(guān)鍵詞類型有品牌詞、產(chǎn)品詞、常用詞、行業(yè)詞、活動(dòng)詞和人群詞。
這些詞各有特點(diǎn)，需要合理搭配，才能使賬戶健康發(fā)展。鑒于大多數(shù)企業(yè)的推廣目標(biāo)是增加轉(zhuǎn)化率，我們就用轉(zhuǎn)化率這個(gè)指標(biāo)從高到低來介紹這些詞。
品牌詞
當(dāng)然，轉(zhuǎn)化率最高的是品牌詞，因?yàn)樗阉髌放圃~來的客戶非常精準(zhǔn)。他們是針對(duì)你的品牌，意圖很明確，所以轉(zhuǎn)化率很高。品牌詞的出價(jià)通常不會(huì)太高，所以自然ROI也高。低成本高轉(zhuǎn)化率聽起來特別美，但是品牌詞有一個(gè)致命的弱點(diǎn)——流量太少。除非你是像JD.COM、天貓這樣的知名大公司，否則品牌詞的流量通常不多。
B .主動(dòng)詞
接下來是活動(dòng)詞?；顒?dòng)是節(jié)日或網(wǎng)站推廣活動(dòng)的類別和名稱。這些詞通常用于揭露營銷活動(dòng)，如節(jié)日和紀(jì)念日。比如“雙十一”“黑五”之類的詞。其實(shí)活動(dòng)詞需要通過營銷活動(dòng)來創(chuàng)造聲勢(shì)，讓網(wǎng)友了解到這個(gè)活動(dòng)，然后搜索活動(dòng)詞的行為才會(huì)發(fā)生。類似于品牌詞，有網(wǎng)友搜索活動(dòng)詞，說明他有參與活動(dòng)的意愿，所以轉(zhuǎn)化率會(huì)很高。同樣，活動(dòng)詞的流量受到活動(dòng)頻率和企業(yè)造勢(shì)程度的限制，所以流量會(huì)相對(duì)較低，可以錦上添花，但雪中送炭。
C .產(chǎn)品詞
接下來是產(chǎn)品詞。產(chǎn)品詞是指不含品牌名稱且有裝飾合格的產(chǎn)品相關(guān)詞，包括產(chǎn)品名稱和型號(hào)，如“照相手機(jī)”、“電動(dòng)車”。搜索這些詞的網(wǎng)民有明確的產(chǎn)品需求，是值得爭(zhēng)取的潛在用戶。對(duì)于電商企業(yè)主來說，其網(wǎng)站上銷售的所有品牌企業(yè)的產(chǎn)品，比如“VIVO手機(jī)”，也會(huì)被歸為產(chǎn)品詞類。
Product word是一個(gè)推廣賬號(hào)的主力軍之一，因?yàn)樗鞣矫娑己芫猓髁看?點(diǎn)擊率高-轉(zhuǎn)化率適中-點(diǎn)擊率低。當(dāng)一個(gè)新企業(yè)暫時(shí)沒有品牌或活動(dòng)時(shí)，它關(guān)注的是產(chǎn)品詞。此時(shí)圍繞產(chǎn)品開發(fā)文字是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)，有機(jī)會(huì)節(jié)省推廣成本。它應(yīng)該盡可能全面，并仔細(xì)分組。
D，行業(yè)詞(競(jìng)爭(zhēng)詞)
行業(yè)詞匯，我們也稱之為競(jìng)爭(zhēng)詞匯。相爭(zhēng)的話在江湖上一直是有爭(zhēng)議的。有的企業(yè)截獲了無數(shù)的競(jìng)品詞，有的企業(yè)的流量被搶被恨。
事實(shí)上，不同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)詞的效果是不同的。在一些行業(yè)，如果一般品牌忠誠度不太高，通過截取競(jìng)爭(zhēng)詞進(jìn)行轉(zhuǎn)化的可能性會(huì)大大增加，比如醫(yī)療、教育培訓(xùn)等。有些行業(yè)，即使流量被攔截，網(wǎng)友看到進(jìn)錯(cuò)門也會(huì)迅速退出，順便罵山寨丟人。這是薛定諤的貓。除非你試著拋出這個(gè)詞，否則你不會(huì)知道它的最終效果。建議在上線初期試用，優(yōu)化一段時(shí)間。如果轉(zhuǎn)換結(jié)果不滿意，可以禁止。
E，常用詞
常用詞是指不含品牌、被網(wǎng)友廣泛使用的搜索詞，如“手機(jī)、水果、電器”等。這些關(guān)鍵詞表明網(wǎng)民有一些模糊的欲望和興趣，有些是可以爭(zhēng)取的潛在目標(biāo)受眾。不過說實(shí)話，轉(zhuǎn)化率真的不高。畢竟這種搜索詞已經(jīng)很流行了。艾奇細(xì)菌觀察到，最常見的詞被淘寶、JD.COM和天貓包裝...
F，眾口一詞
人群詞與產(chǎn)品的直接關(guān)聯(lián)不大，但卻是目標(biāo)受眾的主流興趣點(diǎn)。比如搜索“巧克力”的網(wǎng)友很有可能是“鮮花”的潛在目標(biāo)受眾，搜索“祛痘”的網(wǎng)友也很有可能是某款護(hù)膚品的潛在目標(biāo)受眾。人群是擴(kuò)大流量的關(guān)鍵詞。如果目前賬號(hào)的推廣需求是增加展示量，那么眾口詞是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。
其實(shí)賬戶存款應(yīng)該是流動(dòng)狀態(tài)。前期依靠常用詞、人群詞、行業(yè)詞提升網(wǎng)站流量，配合營銷活動(dòng)和品牌推廣，到有一定品牌受眾時(shí)再轉(zhuǎn)向品牌詞、活動(dòng)詞，產(chǎn)品詞貫穿全過程，是一個(gè)大概的推廣節(jié)奏。應(yīng)該制定什么樣的推廣策略，選擇哪些詞，每個(gè)階段應(yīng)該考察漏斗的哪個(gè)部分，這是另一個(gè)課題。
綜上所述，如果你的賬號(hào)中有一個(gè)點(diǎn)擊沒有翻譯，你可以關(guān)注這個(gè)點(diǎn)擊來自于什么樣的文字，記錄下這個(gè)數(shù)據(jù)，每周每個(gè)月進(jìn)行分析，然后做出相應(yīng)的決策。
2)關(guān)鍵字匹配問題
如今賬戶中主流的匹配方式是精確匹配和短語精確匹配，因?yàn)槠渌ヅ浞绞教豢煽?，有時(shí)候匹配出來的搜索詞讓人哭笑不得。
這里有一個(gè)需要強(qiáng)調(diào)的小漏洞，那就是百度賬號(hào)中的高級(jí)精準(zhǔn)匹配功能(賬號(hào)層面設(shè)置較多的地方)和360后臺(tái)的智能短語匹配功能。最好不要打開！天知道什么系統(tǒng)會(huì)匹配你。現(xiàn)在，所謂的智力還脫離了“與惡魔共舞”的階段(字面意思，不考察成語本身的含義)，所以先相信自己就好。
這里，我們提到匹配模式競(jìng)價(jià)的功能。其實(shí)這個(gè)功能在鳳眼蓮的賬戶里一直都有使用，因?yàn)榭梢缘蛢r(jià)引流。如果大家的賬號(hào)都需要引流推廣，這個(gè)功能可以用，但是需要注意數(shù)據(jù)。如果數(shù)據(jù)不好，那就關(guān)掉！
什么是壞數(shù)據(jù)，就是在引流的時(shí)候，給自己設(shè)定一個(gè)轉(zhuǎn)化率的最低閾值。如果轉(zhuǎn)換率數(shù)據(jù)低于這個(gè)閾值，說明吸引的流量質(zhì)量低于可接受的底線，那么關(guān)閉一些引流工具。
3)沒有單詞問題
這個(gè)“不”的問題，其實(shí)是SEMer勤奮的問題。每天查看搜索詞報(bào)告，給否定詞添加相關(guān)性低的詞，定期整理否定詞，整理常見詞根，添加詞根為更多否定詞騰出空間。這是一項(xiàng)低技術(shù)、耗時(shí)的工作。如果有一個(gè)有效的否認(rèn)文字的方法，請(qǐng)與我們分享。
如果發(fā)現(xiàn)搜索詞報(bào)告中添加或出現(xiàn)了否定關(guān)鍵詞，首先要檢查時(shí)間，即對(duì)該詞說不的時(shí)間和觸發(fā)該關(guān)鍵詞的時(shí)間。如仍有問題，請(qǐng)致電客服人員。對(duì)于這個(gè)問題，客服有渠道反饋給總部。
4)創(chuàng)意寫作問題
創(chuàng)意與網(wǎng)站內(nèi)容高度匹配，是一個(gè)創(chuàng)意的基本素養(yǎng)。如果創(chuàng)意說“A”，進(jìn)入網(wǎng)站后內(nèi)容全是B，訪客自然會(huì)離開。
2。登錄頁面問題
1)網(wǎng)站無法打開/打開速度慢
網(wǎng)站無法打開。就像站在你店門口的顧客想進(jìn)來看看，你卻關(guān)上了店門。這是潛在客戶流失最可悲、最遺憾的原因。點(diǎn)擊費(fèi)用已經(jīng)扣除了，但是連網(wǎng)站都沒有進(jìn)來。想想就心痛。與大神交談時(shí)，艾奇君會(huì)問他們競(jìng)價(jià)猿猴的日常工作應(yīng)該是什么。他們有一個(gè)特別一致的答案，那就是在公司首先要做的就是看網(wǎng)站能不能開通。
開盤速度慢也是一個(gè)悲劇。幾個(gè)月前，騰訊發(fā)布了一份大數(shù)據(jù)報(bào)告，指出“74%的用戶會(huì)在網(wǎng)頁加載超過5秒后離開頁面”。百度統(tǒng)計(jì)有網(wǎng)站速度診斷功能，大家都可以利用。
恐怕我很驕傲...
2)登陸頁面內(nèi)容相關(guān)性低
如果網(wǎng)友搜索日語培訓(xùn)，進(jìn)入的登陸頁面是英語培訓(xùn)，那么網(wǎng)友直接離開的概率非常高。一位大神曾在文章中說:你應(yīng)該把顧客當(dāng)成最懶的人，這是真的。他們太懶了，一旦網(wǎng)站不滿意，他們只會(huì)點(diǎn)擊關(guān)閉標(biāo)簽。
所以要利用關(guān)鍵詞的訪問URL，為每個(gè)關(guān)鍵詞找到最相關(guān)的頁面鏈接可以提高很多轉(zhuǎn)化率。
3)網(wǎng)站布局設(shè)計(jì)有問題
我們來看一個(gè)案例:
這是一個(gè)網(wǎng)站的原始布局。左邊是主打產(chǎn)品的大BANNER，右邊是三款促銷產(chǎn)品
從熱圖中我們可以看到，左側(cè)的大面積其實(shí)吸引了很多關(guān)注，并導(dǎo)致了點(diǎn)擊行為。但是點(diǎn)擊這里實(shí)際上是進(jìn)入了這個(gè)產(chǎn)品的頁面，錯(cuò)過了更多的促銷信息。此時(shí)右側(cè)促銷產(chǎn)品點(diǎn)擊量占15.72%。
于是網(wǎng)站改變了布局，把促銷產(chǎn)品放在左側(cè)，變成了這樣:
【/h/】布局變化后，推廣信息點(diǎn)擊量增長2.4倍，原有主要產(chǎn)品點(diǎn)擊量更加集中。
因此，通過熱圖工具，我們可以了解到平時(shí)容易忽略的信息。根據(jù)這個(gè)信息調(diào)整頁面會(huì)讓數(shù)據(jù)出乎意料的提高。
對(duì)于熱圖工具，Eichhornia在之前的文章中已經(jīng)發(fā)表過。你可以點(diǎn)擊鏈接看一看:
4)糟糕的用戶體驗(yàn)
其實(shí)用戶體驗(yàn)是一個(gè)很大的話題，之前艾?；裟釈I也給大家推送過關(guān)于用戶體驗(yàn)的圖文。
用戶體驗(yàn)可以概括為幾個(gè)方面:
網(wǎng)站太丑了:比如滿是文字，顏色搭配不協(xié)調(diào)等。這是一個(gè)看臉的世界，網(wǎng)站也是一樣。
【/h/】總會(huì)見面404:如果你進(jìn)入網(wǎng)站點(diǎn)擊某個(gè)鏈接，卻被提示錯(cuò)誤，那么網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)站的信任度會(huì)急劇下降。
我找不到我要找的:如果我進(jìn)入了一個(gè)英語培訓(xùn)網(wǎng)站卻不知道去哪里查課程信息，會(huì)不會(huì)很諷刺？解決這類問題，一是使用清晰合理的導(dǎo)航，二是在站內(nèi)設(shè)置搜索功能。
【/h/】圖破:想象一下，一個(gè)網(wǎng)站，圖片都是帶問號(hào)的灰色邊框，網(wǎng)友會(huì)不會(huì)瞬間失去訪問的熱情？
廣告太多:其實(shí)現(xiàn)在國內(nèi)很多網(wǎng)站都有這種情況，滿屏都是廣告。用于推廣的網(wǎng)站本身就是企業(yè)對(duì)網(wǎng)友的廣告，放了很多別人的廣告，太“自我犧牲”了...
影響用戶體驗(yàn)的因素還有很多。請(qǐng)?zhí)砑铀鼈儭?
5)聯(lián)系方式不明顯
除了滿屏的咨詢彈出窗口和電話號(hào)碼，還有一種情況是在網(wǎng)站上找不到聯(lián)系方式。網(wǎng)友對(duì)內(nèi)容很滿意，想聯(lián)系企業(yè)，卻找不到聯(lián)系方式...這時(shí)網(wǎng)友的心態(tài)是:那就不要找了，換一個(gè)。所以你網(wǎng)站的流量又流失了，轉(zhuǎn)化也少了。
3。咨詢/登記中的問題[/h/
1)邀請(qǐng)和磋商
這個(gè)鏈接有兩個(gè)極端——邀請(qǐng)框太多和沒有邀請(qǐng)。
第一種情況其實(shí)很常見。有的公司設(shè)計(jì)了聯(lián)系方式的浮動(dòng)窗口，設(shè)置了咨詢工具，開通了營銷QQ和線下寶，于是網(wǎng)站變成了這樣:
這種滿是邀請(qǐng)框的網(wǎng)站又回到了我們上次說的問題。這種用戶體驗(yàn)會(huì)讓網(wǎng)民遠(yuǎn)離網(wǎng)站，更不用說改造他們了。
另一個(gè)表現(xiàn)是持久的邀請(qǐng)。當(dāng)我進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，會(huì)彈出一個(gè)邀請(qǐng)框，我拒絕它，然后每五秒鐘就會(huì)彈出一個(gè)邀請(qǐng)框。太煩人了，大家都不能好好看看網(wǎng)站。憤怒消失了，轉(zhuǎn)變也消失了。艾奇君建議咨詢彈出窗口設(shè)置一次，或者間隔期設(shè)置長一些，彈出窗口不要太頻繁。
第二種情況，沒有咨詢邀請(qǐng)。其實(shí)這種情況也不壞。頁面邊緣悄悄有個(gè)咨詢浮動(dòng)層也不錯(cuò)。如果有需要，網(wǎng)友自然會(huì)點(diǎn)擊。也可以用彈出窗口和非彈出窗口測(cè)試一段時(shí)間，看看哪個(gè)更好。
2)啟動(dòng)注冊(cè)
這是針對(duì)網(wǎng)站有注冊(cè)要求的企業(yè)。
偶然發(fā)現(xiàn)一個(gè)相當(dāng)精彩的網(wǎng)站，內(nèi)容挺高的，但是找不到報(bào)名入口。我花了很長時(shí)間才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)網(wǎng)站是一個(gè)邀請(qǐng)系統(tǒng)，并不開放免費(fèi)注冊(cè)。如果你不打開注冊(cè)，你可以告訴我...
引導(dǎo)注冊(cè)，先把注冊(cè)按鈕放在注冊(cè)后有福利的顯眼位置。例如:
3)通信軟件問題
這個(gè)問題類似于網(wǎng)站打不開。如果通訊軟件突然掉線，或者無法連接，或者有客人進(jìn)入網(wǎng)站但沒有回應(yīng)...這種問題也必須避免。如果你覺得某一天咨詢量特別少，首先要檢查的是軟件是否有問題，切記。
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作者：徐州百都網(wǎng)絡(luò) | 來源：[db:出處] | 發(fā)布于：2022-01-23 01:04:13