當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 常見(jiàn)問(wèn)題
百度競(jìng)價(jià)起到引流的作用。引流到網(wǎng)站后,網(wǎng)站的咨詢(xún)和溝通也是非常重要的一步。那么有哪些好的工具用于網(wǎng)站的在線交流呢? 很多人問(wèn)徐州百都網(wǎng)絡(luò)百度競(jìng)價(jià)托管(www.pansem.com)現(xiàn)在通訊工具這么多,要不要把所有的通訊工具都放到網(wǎng)站上?其實(shí)對(duì)于這種問(wèn)題,我想當(dāng)然不是。 所謂的溝通工具只是一個(gè)溝通的渠道。溝通工具的增加并不能改善轉(zhuǎn)化,但如果使用得當(dāng),確實(shí)有助于改善咨詢(xún)。那么如何使用各種溝通工具呢? 首先,我們需要知道我們?yōu)槭裁词褂脺贤üぞ?,即用于咨?xún)和業(yè)務(wù)。 讓我們想象一下,如果咨詢(xún)量高,交易量會(huì)高嗎?確實(shí)可以考慮基數(shù)的量變,但是如果咨詢(xún)量有上限,交易會(huì)不會(huì)差不多?答案是“不一定”。我也遇到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題??蛻裘恐苌踔撩刻於紩?huì)給我咨詢(xún)數(shù)據(jù)。這里請(qǐng)注意,“咨詢(xún)”不是交易數(shù)據(jù)。 所以很多情況下,我們看數(shù)據(jù)的時(shí)候咨詢(xún)的很少,但是客戶說(shuō)最近效果不錯(cuò)!但是,有時(shí)看起來(lái)咨詢(xún)的次數(shù)相當(dāng)多,但交易卻很少。 所以在優(yōu)化百度競(jìng)價(jià)托管賬戶的時(shí)候,一定要搞清楚我們看的數(shù)據(jù)是咨詢(xún)量還是交易量。如果是咨詢(xún)量,一定要搞清楚周轉(zhuǎn)率和溝通工具之間的比例是多少。 我們通常用的是上橋(53,qq)和線下寶,前者是線上溝通,后者是電話溝通。 那么我們應(yīng)該關(guān)注哪些溝通工具呢?這不是一蹴而就的。一般都是需要數(shù)據(jù)積累才能找出選擇哪種溝通工具。 再舉個(gè)例子,之前有個(gè)朋友的賬號(hào)只用百度上橋和QQ作為交流工具,然后加了一個(gè)線下寶,把邀請(qǐng)框設(shè)為線下寶。 因此,隨著通信工具的增加,咨詢(xún)的數(shù)量在減少而不是增加。本來(lái)上橋每天有7.8個(gè)咨詢(xún),現(xiàn)在只有一兩個(gè)咨詢(xún),而線下寶每天最多只有兩個(gè)左右的電話,真的少了很多。 所以,我們?cè)谑褂脺贤üぞ叩臅r(shí)候,一定要分不同的情況。咨詢(xún)差的時(shí)候,可以作為測(cè)試,但不要盲目。
作者:徐州百都網(wǎng)絡(luò) | 來(lái)源:[db:出處] | 發(fā)布于:2022-01-21 09:41:55