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企業(yè)口碑的價(jià)值不言而喻，企業(yè)口碑好，不僅有利于提升品牌，在廣大用戶心中樹立旗桿，對(duì)于營銷推廣也很有競(jìng)爭(zhēng)力。那么，企業(yè)究竟如何打造自己的口碑呢？讓我們?cè)谶@里分享一些小貼士。

官網(wǎng)優(yōu)化?，F(xiàn)在普通企業(yè)都會(huì)有自己的官網(wǎng)，但網(wǎng)站設(shè)計(jì)的效果卻大不相同。你可以想象，如果一個(gè)用戶瀏覽你的官網(wǎng)，很長一段時(shí)間都找不到自己想要的信息，而且訪問網(wǎng)站的速度慢，打開一個(gè)頁面需要很長時(shí)間，那么用戶還有耐心瀏覽嗎？這其實(shí)不是一個(gè)好的用戶體驗(yàn)表現(xiàn)，也不利于企業(yè)口碑的傳播，而且對(duì)于搜索引擎來說，你的站點(diǎn)沒有給用戶帶來價(jià)值，沒有解決用戶搜索的需求，那么排名就不會(huì)好。所以只有企業(yè)官網(wǎng)的視覺設(shè)計(jì)和客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)合格，再通過SEO技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，讓用戶搜索行業(yè)常用詞先在首頁找到你，才會(huì)有轉(zhuǎn)化率。

新聞媒體營銷。因?yàn)楹芏嘈侣劽襟w平臺(tái)都有很高的公信力，比如中央門戶網(wǎng)站新浪、網(wǎng)易、人民網(wǎng)，如果這些媒體平臺(tái)上經(jīng)常發(fā)表一些對(duì)企業(yè)品牌有益的文章，這對(duì)提升企業(yè)的正面形象和口碑會(huì)起到很大的作用。而更多發(fā)布后，還可以通過優(yōu)化手段將一些新聞稿曝光到百度首頁，讓用戶搜索企業(yè)品牌關(guān)鍵詞，就可以在首頁直接看到這些新聞文章。新聞報(bào)道越多，品牌曝光率越高，就會(huì)增加品牌的公信力。

問答平臺(tái)口碑爆棚。百度知道、知乎、豆瓣等問答平臺(tái)很多。很多消費(fèi)者會(huì)去這些平臺(tái)上看一個(gè)企業(yè)的口碑。當(dāng)然，天涯問答、西施胡同等平臺(tái)，也會(huì)有人瀏覽，這些平臺(tái)有正面評(píng)價(jià)也很不錯(cuò)。而知乎的作用也非常大，尤其是家居行業(yè)的一些企業(yè)更看重這張口碑。例如，我們與衛(wèi)浴、凈化器的客戶合作撰寫文章，并在知乎平臺(tái)上發(fā)表。當(dāng)然，對(duì)于一些規(guī)模較大的企業(yè)，可以直接運(yùn)營自己的知乎公眾號(hào)，效果會(huì)更好。

其他口碑建設(shè)。這里有很多這樣的東西。從搜索引擎來看，當(dāng)然主要是指百度，百度的下拉詞優(yōu)化，用戶搜索行業(yè)詞，然后下拉顯示企業(yè)品牌詞，引出企業(yè)信息。這是一種口碑建設(shè)。那么百度貼吧、體驗(yàn)庫、圖片庫、視頻等等，也很有用。當(dāng)然，除了搜索引擎的口碑建設(shè)，微信、微博、頭條、小紅書等新媒體也很重要。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這些超級(jí)APP流量巨大，尤其是頭條產(chǎn)品，現(xiàn)在分得一大杯羹。如果企業(yè)在這些新媒體上運(yùn)營得好，也會(huì)收獲大量用戶的心。

總之，企業(yè)打造口碑的平臺(tái)和手段多種多樣，無論做哪個(gè)平臺(tái)，都需要長期堅(jiān)守。當(dāng)然，隨著企業(yè)的壯大，品牌建設(shè)過程中也會(huì)遇到各種各樣的問題，還會(huì)遇到同行的惡意競(jìng)爭(zhēng)或誹謗，會(huì)產(chǎn)生頁面信息，這一輿情也需要公關(guān)迅速處理。這也希望各企業(yè)能夠予以重視。

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作者：徐州百都網(wǎng)絡(luò) | 來源：[db:出處] | 發(fā)布于：2022-01-26 00:54:16